Nossas políticas e termos
Política de privacidade
1. Quem somos
O site Mercadão GPS Loja é operado por Mercadão GPS.
Para fins da legislação aplicável de proteção de dados, atuamos como Controlador dos dados pessoais coletados neste site.
Contato: [email protected]
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
Dados fornecidos pelo usuário:
-
Nome completo
-
CPF/CNPJ
-
Endereço de entrega
-
Email
-
Telefone
-
Dados de login (quando cria conta)
Dados coletados automaticamente:
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Endereço IP
-
Dados de navegação
-
Cookies
-
Informações de dispositivo e navegador
3. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos seus dados para:
-
Processar e gerenciar pedidos
-
Realizar entregas
-
Confirmar pagamentos
-
Enviar comunicações sobre compras
-
Prevenir fraudes
-
Melhorar a experiência no site
-
Enviar ofertas e comunicações de marketing (quando autorizado)
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
Pagamentos:
-
Mercado Pago — processamento de pagamentos
Logística:
-
Transportadoras e serviços de entrega
Marketing e análise:
-
Meta (Meta Pixel) — análise de comportamento e anúncios
Serviços técnicos:
-
Plataformas de hospedagem e infraestrutura do site
5. Cookies
Utilizamos cookies para:
-
Garantir funcionamento do site
-
Salvar preferências do usuário
-
Analisar comportamento de navegação
-
Personalizar anúncios
Tipos de cookies:
-
Essenciais: funcionamento do site
-
Desempenho: análise de uso
-
Marketing: rastreamento para anúncios
6. Retenção de dados
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para:
-
Cumprir obrigações legais
-
Processar pedidos
-
Resolver disputas
-
Prevenir fraudes
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
-
Solicitar acesso aos seus dados
-
Corrigir dados incompletos ou incorretos
-
Solicitar exclusão dos dados
-
Revogar consentimento
-
Solicitar portabilidade
Para exercer seus direitos, entre em contato:
[email protected]
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:
-
Acesso não autorizado
-
Uso indevido
-
Alteração ou divulgação indevida
9. Transferência internacional
Alguns dados podem ser processados fora do Brasil, especialmente por serviços de terceiros (como plataformas de pagamento e análise).
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página.
Termos de uso
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site Mercadão GPS Loja, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.
Caso não concorde, deve interromper imediatamente a utilização do site.
2. Cadastro do Usuário
Para realizar compras, o usuário poderá criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável por:
Manter a confidencialidade de suas credenciais
Todas as atividades realizadas em sua conta
O Mercadão GPS não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário.
3. Produtos e Disponibilidade
Os produtos exibidos estão sujeitos a:
Disponibilidade em estoque
Alterações de preço sem aviso prévio
Possíveis erros de descrição ou imagem
O Mercadão GPS se reserva o direito de corrigir eventuais erros a qualquer momento.
4. Preços e Pagamentos
Os pagamentos são processados por meio da plataforma:
Mercado Pago
O Mercadão GPS não armazena dados completos de pagamento.
A confirmação do pedido está condicionada à aprovação do pagamento pela plataforma.
5. Entrega
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras.
O prazo de entrega:
É estimado
Pode variar conforme localização e logística
O Mercadão GPS não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como transportadoras ou eventos fora do controle razoável.
6. Cancelamento e Reembolso
Pedidos poderão ser cancelados:
Antes do envio
Ou conforme as condições da política de troca e devolução
Reembolsos serão processados conforme as regras do meio de pagamento utilizado.
7. Uso do Site
É proibido ao usuário:
Utilizar o site para fins ilícitos
Tentar acessar áreas restritas
Interferir no funcionamento do sistema
Inserir informações falsas ou fraudulentas
O descumprimento poderá resultar em bloqueio ou exclusão da conta.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo:
Textos
Imagens
Layout
Código
é de propriedade do Mercadão GPS ou licenciado, sendo proibida sua reprodução sem autorização.
9. Limitação de Responsabilidade
O Mercadão GPS não se responsabiliza por:
Indisponibilidade temporária do site
Danos decorrentes de uso indevido
Falhas de terceiros (pagamento, logística, etc.)
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.
11. Modificações dos Termos
O Mercadão GPS poderá alterar estes Termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário revisá-los periodicamente.
12. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da Brasil.
Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.